要进行一次成功的调研,一般情况下要有计划、有目的、有方向、有较详细的提纲,市场调研的程序一般包括以下几步:
第一步,确定调研性质 在进行调研之前,首先必须仔细考虑所要调研的问题。
根据市场调研的问题,一般分为探索性调研、描述性调研和因果关系调研。 所谓探索性调研,就是说你对你对问题了解不深或者根本就不知道该调研什么问题时,进行的小规模调研活动。 所谓描述性调研,是说你对调研对象有了一定的了解,想要更深入的研究而进行的调研活动。 所谓因果关系调研,是指为了探索某种假设与条件因素之间的因果关系,而寻找现象背后的原因,揭示现象发生或变化的内在规律,解决为什么的问题。
第二步,设计调研方案
(1)确定调研目标 是指你这次市场调研要达到的具体目的,即通过调研要解决什么问题,解决到什么程度,是一般性的了解情况,还是要验证某些假设,探索因果关系。调研的目的决定了调查的范围、内容和方法。因此首先要确定调研的目的。
(2)确定调查对象和调查单位 明确了目标之后,就要确定调查对象和调查单位,决定调查对象的性别和年龄等特征。
(3)确定和调查表 确定调查对象和调查单位后,应根据调查对象的条件和特征科学的分类、排列,构成或调查表,方便调查登记和汇总
(4)确定调查时间和调查工作期限
(5)确定调查地点
(6)确定调查方式和方法
(7)确定调查资料整理和分析方法
(8)调研
(9)确定提交报告的方式
(10)制定调查的组织计划
第三步,实施调研和数据采集
(1)挑选和培训调研员
(2)进行调研工作的质量控制
(3)查收和评价调研员的工作
第四步,数据的处理和分析
(1)查收和校对资料
(2)编码
(3)录入数据,建立原始数据库
(4)数据查错和数据净化、处理缺失数据
(5)数据处理、制表制图和统计分析等
最后,撰写调研报告,得出结论,一般调研报告分为两种,即书面报告和口头报告,书面报告又分为数据型报告、分析型报告和咨询型报告,一般情况下包括的内容有: 标题页 目录 概述 正文 结论和建议 附件 实际上进行市场调研,可以委托专门的公司为你做,但是花费要很大,而且我说的前两项的内容一定要自己做,否则,即便是专业的公司也不能作出你想要的东西来。如果财力不是特别充沛,建议你查找政府公布的最新数据,自己进行分析,或者请教业内的资深人员。