什么样的QQ群可以算作是优质的群呢?126设计网认为,优质的QQ群有两种体现方式:一是群里的朋友彼此关系很牢固,整个群充满了正能量,群里的每一个人都能有一种归属感和安全感;二是没有废话的群,群里的所有人可能平常聊天并不多,不扯蛋,不闲聊,不浪费彼此的流量,群里的成员每一次翻阅消息记录都能够有所收获!这样的群是每一个人都会喜欢的,肯定会尽全力避免退群。
无论哪种方式的优质QQ群,想做到优质,就要从两个方向去做功课,第一是QQ群的定位,第二是QQ群的管理。
关于QQ群的定位,群的定位一定要清晰明确,针对的是什么样的人群,群的主题是什么,群是收费的还是免费的,群的具体价值是什么,都需要做出非常明确的定位,只有定位清晰了,才能让准确的人到达准确的群,避免闲杂人等进入。
最重要的还是对于QQ群的管理,QQ群管理的第一步是群规的制定。
无规则不成方圆,QQ群就是一个网络社区,在现实的社区,我们受国家法律,社区管理处等规则的约束,现实的行为法则从小就开始遵守,我们不会觉得是一种约束。QQ群的网络社区则不同,它是因为QQ而产生的一种新社区。作为群的管理者,相当于现实社区的管理处,必须要对成员做一定的规则约束。
有人说规矩太多就不自由了,群规太严格群成员们就不能自由的讨论了,金色阳光认为,自由是相对的,没有绝对的自由,在一定规则下的自由才是真正的自由,规则是为了保护大家!
那么该如何制定QQ群的群规呢?126设计网给你列举几个问题就可以帮你思考!
1. 新成员进群,你希望他们能做什么,聊什么以及你能提供的价值;
2. 假如群成员在群里发了一些与群的主题不相关的内容,你会生气,那你生气的理由是什么?
3. 你建立这个QQ群想制造一种什么样的气氛?有强关系的群还是不扯蛋的群?
4. 假如你想请群成员出群,你需要什么理由请他出去?
5. 假如你想让某一个群成员成为管理员,你会要求他怎样做?
思考完这些问题,那就可以着手制定你的QQ群规了!
群规一定都是要或者不要性质的,从要求和被要求出发去思考规则的制定,这样的话才能更好的约束群成员,更好的管理群。
接下来呢,126设计网给大家一些可以参考的做法:
1. 群内不允许任何形式的广告行为;
2. 为了更加人性化,也为了大家的健康,聊天时间为白天早上7点到晚上23点,其他时间禁言;
3. 群名片使用半透明化处理,不能完全公开,林子大了什么鸟都有,很多事情不在你的控制范围内,如果太过隐晦,又不能让群友之间互相更好的识别;
4. QQ群的活跃度,应该保持一个度,聊天参与人数太多的,主题容易乱,看的人累;聊天参与的人太少,群无活跃度,会让部分活跃人群流失。一般人精力有限,每天只能参与3-6个群。所以群不是越活跃越好,应该有个度。以每次4人左右主聊,另有3人左右插话,其余人观看为佳;
5. 在群的验证上设置门槛,进而筛选更靠谱的群成员;
6. 建群初期可以用自己的熟人来管理群,等到大家慢慢熟悉后,这个时候应该空出部分管理员位置,让大家竞争上岗,群管理员的资格除了自己的核心成员意外要采用公开竞选的形式,不要设置太多的管理员,如果要增加管理员要等到群人数增长到一定数量以后;不断地提名和罢免成员QQ群管理员资格,能者上,庸者下;
7. 明确群管理员的职责需,赋予全管理员足够的权利,管理员自己遵守群法则是基本,运用群法则去管理成员更加重要;
8. 流水不腐,户枢不蠹,不断地新增成员,不断地踢出有问题的群成员;要让每位成员都认识到为什么被请出去,明确什么样的情况会被踢出QQ群,如果群成员触犯了某条或者某几条的话,管理员有权将他踢出QQ群,如果群成员只是长期不发言的话被踢出的时候,告知他假如喜欢的话可以再次申请加入QQ群,这样一来就尽量少触犯成员了,更多人性化;
9. 建立门槛不同的群进行协作,可以同时建立两个QQ群,A群要求较低,允许人们在某时段发广告,允许人们平常聊天;B群要求较高,门槛也比较高,想加入B群的人先要进入A群进行考察,观察一段时间后满足一定要求再邀请至B群,同样地,在B群中有不良表现的群成员,可以让其进入A群一段时间,渡过考察期,还可以升级至B群,这样通过两个群的运作来增强B群的质量;还可以免费群和付费群相互协作,前提是付费群提供的价值要绝对的高,想进入付费群的,先要在免费群呆一段时间,经过观察满足一定条件后才可以获得进入付费群的资格,如果在付费群有不良表现,贬至免费群;
10. 定期举办线上或者线下的QQ群活动,没有活动的群是没有凝聚力的,可以定期邀请知名人士通过QQ群语音进行行业资讯的分享,也可以举办线下的见面会;
11. 群管理层注意多关心一下群成员的需求,使得群员能够学习到一些实实在在的东西,同时,注意平时的人文关怀和节假日的问候,尤其是早安晚安的问候,使得群员感受到这个群的温暖,并产生一种依赖,人都是有感情的,在一起相处久了,自然而然感情就深了。
12. 适当控制群成员中男女的比例,女性可以极好地活跃群的气氛,增强群的魅力;
最后呢,单独拿出管理员这个重要的角色在进行一下阐述,因为管理员的好与坏直接决定了你的群的质量:
1. 管理员上线的时间一定要保证,一个优质的群最好能保证两到三个管理员都在线;
2. 管理员在通过加入申请时应维持群中的性别平衡并严格按照群规的规定办理;
3. 引导你的群管理员自觉维护群主的威信,维护群主的威信就是维护群的威信;
4. 管理员不得干涉群内话题,但是要保证话题健康!对于新加入的成员,要主动搭讪问好,使他们尽快融入到群里来;
5. 管理员在踢人时要思考和商量,不要错踢了好人,也不要姑息害群之马,踢人一定要做到理由充分;
6. 注意培养管理员处理突发事件的能力,严禁群管理员因个人或其它原因与群内会员发生争执,群内会员之间发生争执时,管理员应及时出面制止;
打造一个优质的QQ群,其实并不是一件容易的事情,需要你和管理员付出很大的心力才能越办越好,一旦你做好了这些工作,那么你将一劳永逸,享受这些QQ群给你带来的好处。